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En désactivant ces cookies, la majorité des contenus interactifs cesseront de fonctionner sur le site.
Nous intégrons sur notre site le formulaire de réservation Manava de la société Abricode dont voici la politique de confidentialité :
Que faisons-nous des données saisies dans le formulaire de réservation Manava intégré dans votre site ?
Les données saisies dans le formulaire Manava sont stockées dans votre base de données Manava qui est hébergée sur les serveurs d’OVH en France.
Tant que vous conservez la fiche du client ou la fiche réservation, les informations de ce client sont conservées dans votre base de données Manava. A la demande de votre client (droit à l’oubli), Si vous n’avez pas facturé, ni clôturé la période, vous pouvez supprimer sa fiche de votre cardex client ou/et son nom sur la fiche réservation. Ceci supprimera toutes les traces de ce client dans Manava (hormis le contrôle des mouvements voir NF525 ci-après). Si vous avez facturé ou clôturé la période, vous pourrez supprimer la fiche client de votre cardex, mais vous ne pourrez pas modifier la fiche réservation.
La norme NF525 oblige à conserver les éléments de la facturation pendant 5 ans, la fiche réservation est un élément constitutif de cette facturation. Aussi même si vous n’utilisez plus Manava, votre base de données contenant les informations de votre client sera conservées pendant 5 ans sur notre serveur. Puisqu’en cas de contrôle de votre gestion par l’administration fiscale, nous devrons pouvoir lui fournir ces sauvegardes.
Contrôle des mouvements : La norme NF525 oblige à conserver l’historique des mouvements de tous les éléments pouvant être à l’origine de la réception d’un réglement. Cet historique ne peut être modifié ni supprimé au regard de cette norme fiscale. Les éléments concernant votre client sont nécessairement stockés dans cet historique pendant 5 ans
Pour plus d’informations
RGPD : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-sur-la-protection-des-donnees-ce-qui-change-pour-les-professionnels NF525 : :http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/10691-PGP.html Statistiques et mesures d’audience
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les droits que vous avez sur vos données Renseignements sur les données personnelles et demandes de modifications Conformément au règlement sur la protection des données, vous avez le droit de connaître la nature des informations enregistrées à votre sujet ainsi que le droit le cas échéant à la rectification, au blocage ou à l’annulation de ces données. Vous pouvez envoyer à tout moment les demandes de renseignements, ainsi que toutes vos remarques à notre responsable : contact@lesservantieres.com
Transmission de vos données personnelles
Aucunes de vos de données rentrées sur notre site ne sera transmise à des tiers, elles seront gardées précieusement.
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Comment nous protégeons vos données
Nous avons mis en place sur ce site un système de sécurité limitant grandement les abus. Le plugin Isecurity a été paramétré, limitant grandement les abus. Les fichier htaccess ont été modifié dans ce sens également. Notre site permet une connexion sécurisé grâce au protocole SSL, c’est un protocole utilisé pour crypter et authentifier les données envoyées entre une application et un serveur web: ceci conduit à un site web plus sûr pour nous et pour vous.
